piątek, 1 lutego 2019

Czym jest e-commerce i na co to komu?




Zakupy w internecie stały się dużo prostsze. Czasami wręcz, dziecinne łatwe i szybkie do tego. W wielu miejscach i sklepach często wystarczy odpowiednie wypełnienie profilu użytkownika, by potem zrobić zakup jednym kliknięciem - przykładem niechaj będą tu sklep Google Play czy jego Applowski odpowiednik. My użytkownicy korzystamy z dobrodziejstw tej rozwijającej się w szaleńczym tempie technologii, jednak rzadko kiedy mamy czas i chęci by przysiąść i zastanowić się - jak to działa, jaki ma cel i jak wpływa to na działalność firm, sklepów oraz nasze finanse. Zatem teraz właśnie to zrobimy.

 

Ciężko sobie obecnie wyobrazić, by wchodząc na stronę firmy obuwniczej, znalawszy swój upragniony model butów do biegania bylibyśmy zmuszeni wziąć telefon do ręki i zadzwonić do najbliższego sklepu, czekając na połączenie a następnie podając dane do wysyłki. Lub zamówić to mailem, w którym załączylibyśmy dowód wpłaty mozolnie wykonywanego przelewu przez stronę banku. 
Obecnie większość konsumentów, którzy stają przed taką formą zakupów w sieci odpuszcza. Czemu mają tracić czas i nie czuć pewności udanego zakupu, skoro w wielu miejscach mają czarno na białym co kupili, ile zapłacili, kiedy to będzie, a do tego to wszystko zajęło im parę kliknięć i może dwie minuty?
Powoli wszystkie sklepy przestawiają się właśnie na model e-commerce, czyli sklepów internetowych mających integrację z systemami płatniczymi.

Czym są systemy płatnicze?

To pośrednicy, którzy udostępniają swoje moduły do sklepów online oraz prowadzą szybką płatność i księgowość. Dotąd konsument wykonując przelew wysyłał potwierdzenie, albo czekał, aż bank sklepu zaksięguje płatność, a pracownik odpowiedzialny za wysyłkę ją skontroluje i dopiero uruchomi proces zakupowy. W razie błędu - czas się wydłużał, a procedura komplikowała. 
System płatniczy nie tylko szybko tworzy gotową formułę przelewu dla naszego banku (większość z nich obsługuje niemal wszystkie działające banki + płatność kodem BLIK), ale też wysyła natychmiastowe powiadomienie - do sklepu, że klient wykonał płatność za zakup, oraz do klienta, że proces się udał i może oczekiwać przesyłki. 
Najpopularniejszymi systemami płatności online są PayU, Przelewy24, DotPay oraz działający nieco inaczej - ale równie skutecznie i szybko - PayPal.
W tym ostatnim wpłacamy kwotę na swoje konto w serwisie. Mając coś na kształt wirtualnego banku, z jego środków opłacamy zakup, a reszta działa jak w opisie powyżej.


Tylko sklepy? 

Nie tylko. Taka forma płatności stosowana jest też np. przy usługach streamingowych (Netflix, HBO GO) oraz drukarniach cyfrowych online. I tu i tu zamawiamy towar, w pierwszym przypadku jest on nam dostarczany poprzez udostępnienie możliwości korzystania z zasobów platformy, a w drugim pozwala szybko i wygodnie przekazać materia do potrzebnego nam wydruku (dajmy na to - wizytówek), zapłacić i czekać na odbiór (osobiście, lub kurierem). 

Jak zacząć? 

Podpisanie umowy z dostawcą świadczeń płatności online jest proste i szybkie - wystarczy mail, potwierdzenie i zaimplementowanie go do naszego sklepu online. 
Dużo trudniejszą sprawą jest właśnie stworzenie sklepu. Ten musi mieć odpowiednio działające moduły, formę wprowadzenia cenników, obliczania marży, podatku oraz księgować procedure zakupu, dając nam wgląd w jej przebieg, edycje i potwierdzenie. Co odważniejsi weterani informatyczni mogą porwać się na stworzenie takowego systemu, lecz dla tych początkujących internet oferuje już gotowe rozwiązania e-commerce. 
Jak zawsze są tu ukryte kruczki. 
Niemal wszystkie gotowe, proste do edycji (lecz wciąż czasochłonne) rozwiązania są płatne i drogie. Dla tych bardziej wytrwałych pozostaje korzystanie z podstawowych opcji PrestaShop - darmowego systemu e-commerce, który jednak posiada całą masę płatnych, dodawanych modułów. Bez podstaw informatyki i odrobiny inwestycji też się nie obejdzie.

Efekt.

Efekt jednak wart jest zachodu - nowoczesny klient to klient niecierpliwy, przystosowany do wygód i ułatwień. Człowiek prowadzący działalność i chcący pozysykiwać nowych klientów musi posiadać sklep internetowy z odpowiednią, dobrze działającą opcją zakupów i płatności. 
Przy odrobinie ciężkiej pracy, inwestycji i gramie szczęścia może liczyć na to, czego pragną wszyscy - sukces.

Miejsca do sprawdzenia:
https://www.przelewy24.pl/ - tania i szybka forma płatności.
https://www.prestashop.com/pl - zacznij przygodę z PrestaShop i przekonaj się, że nie taki diabeł straszny.
http://drukgamma.pl/ - dobra, solidna i prężnie działająca drukarnia cyfrowa w Krakowie online. Przykład powyższego.



Brak komentarzy:

Prześlij komentarz